EspañolPolítica de Privacidad
Política de Privacidad de acuerdo con el Reglamento de la UE 2016/679 (GDPR)
1. TRATAMIENTO DE DATOS
a) MyLav S.R.L. le informa que esta política de privacidad se emite de acuerdo con el Reglamento de la UE 2016/679 (en adelante, «Reglamento» o «GDPR»).
b) Esta política, que se aplica exclusivamente a los datos personales y sensibles procesados, está actualizada a la fecha indicada al pie. MyLav S.R.L. se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificarla y actualizarla.
2. CATEGORÍAS DE SUJETOS QUE TRATAN LOS DATOS
El responsable del tratamiento es MyLav S.R.L., C.F. y P. IVA 04197610753, con domicilio social en Alessano (LE) en via Vecchia Montesardo 21.
El encargado del tratamiento es el Dr. Guglielmo Giordano, residente en Alessano, via Piani, 43.
El administrador del sistema es el Dr. Guglielmo Giordano, residente en Alessano, via Piani, 43.
Los encargados del tratamiento son empleados y colaboradores de MyLav S.R.L. que han sido debidamente informados sobre los métodos de tratamiento de datos, según lo exige el Reglamento Comunitario.
El tratamiento de datos sensibles por parte de MyLav S.R.L. y sus encargados puede llevarse a cabo independientemente del consentimiento del interesado y previa autorización del garante en los siguientes casos:
- cuando el tratamiento sea necesario para llevar a cabo investigaciones de defensa de acuerdo con la ley del 7 de diciembre de 2000, n. 397 o, en cualquier caso, para hacer valer o defender un derecho en un tribunal, de rango igual al del interesado, cuando los datos sean aptos para revelar el estado de salud y la vida sexual, siempre que los datos se traten exclusivamente para tales fines y durante el período estrictamente necesario para su consecución.
- cuando el tratamiento sea necesario para salvaguardar la vida o la integridad física del interesado o de un tercero, en caso de que el interesado no pueda dar su consentimiento por imposibilidad física, incapacidad para actuar o incapacidad mental.
3. CATEGORÍAS Y TIPOS DE DATOS OBJETO DEL TRATAMIENTO
Los datos personales tratados por el Responsable pueden incluir: a) datos comunes, como información personal (por ejemplo, nombre, apellido, fecha de nacimiento, dirección, imagen, sexo, estado civil, código fiscal, etc.), información de contacto (por ejemplo, número de teléfono fijo y/o móvil, dirección de correo electrónico, etc.), datos laborales y profesionales. b) Pueden recopilarse datos relativos a los animales propiedad del Cliente, para los cuales se solicita, a través del uso de la aplicación MyLav for Pets (disponible únicamente en las tiendas oficiales de Apple/Google Play) o del sitio MyLav Vet Portal (https://vetportal.mylav.net). Los datos pueden incluir la consulta y/o el intercambio de información en el diario de salud / historial clínico relacionado con el estado de salud, patologías, tratamientos de diagnóstico y terapéuticos, evolución de la enfermedad, también con referencia a las terapias instrumentales y farmacológicas sugeridas. c) Pueden recopilarse a distancia mediante la cumplimentación de un formulario presente en nuestro sitio web www.laboratoriolavallonea.net en la página dedicada al procedimiento de primer contacto. d) Durante la navegación en nuestros portales mylav.net, vetportal.mylav.net, evrps.mylav.net, www.ilfattoveterinario.it, expertsonline.mylav.net, mylavforpets.app, www.laboratoriolavallonea.net, www.mylavblog.net, y en referencia a las elecciones laborales y a las solicitudes de servicios a nuestra empresa y para fines de marketing. e) Por correo electrónico, correo postal, redes sociales (Facebook, LinkedIn, etc.) en los intercambios comunicativos con nuestro personal. f) Por teléfono con las personas encargadas del servicio de atención al cliente (Customer Care). g) A través de interfaces API para la comunicación bidireccional entre nuestros sistemas de información y software de terceros.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos que usted proporciona serán tratados por el responsable y por los encargados debidamente autorizados para las siguientes finalidades: a) garantizar el acceso a los servicios ofrecidos. b) elaboración de perfiles de forma agregada con fines de investigación científica y/o de mercado, de encuestas estadísticas, de análisis y para la elaboración de informes, realizados directamente o también a través de empresas especializadas de terceros. c) comunicación con el Usuario en relación con modificaciones o actualizaciones de las condiciones de uso de la aplicación MyLav for Pets y de los portales MyLav. Si usted proporciona datos personales de terceros, se considerará, con respecto al tratamiento de los mismos, como responsable autónomo, asumiendo todas las obligaciones y responsabilidades legales y eximiendo expresamente a MyLav S.R.L. de cualquier consecuencia en caso de disputa, reclamación, solicitud de resarcimiento de daños por tratamiento que le pudiera llegar de los terceros interesados.
5. LUGAR DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y MÉTODOS DE RECOPILACIÓN
a) El tratamiento de sus datos tiene lugar en el domicilio social de MyLav S.R.L., arriba indicado, y en la sede operativa situada en Passirana di Rho (MI) en via G. Sirtori num. 9. Los datos personales también pueden ser tratados por el responsable, el encargado o los encargados de la empresa en ferias, congresos, seminarios, convenciones, revistas médicas y científicas con fines de estudio, estadísticos y de investigación científica. b) Los datos personales pueden ser recopilados a través del uso de la aplicación y de los sitios MyLav, y, por lo tanto, después de la cumplimentación de formularios, o, con motivo de los intercambios de información y las interacciones entre cliente y veterinario.
6. CONSERVACIÓN
MyLav S.R.L. conserva los datos personales recopilados durante todo el tiempo en que dicha información se considere relevante para fines de estudio y de investigación, salvo que el interesado solicite la cancelación. Los datos se conservan en un Centro de Datos ubicado en la sede operativa y en línea en los Centros de Datos del proveedor de alojamiento Amazon AWS (https://aws.amazon.com) situados en Dublín (Irlanda) y Milán (Italia).
7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El interesado, en cualquier momento, podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, incluso si aún no están registrados, y su comunicación de forma inteligible de acuerdo con lo previsto en el Art. 15 del Reglamento de la U.E. 2016/679.
- Derecho de rectificación: rectificar y/o completar los datos presentes en la base de datos de la empresa, cuando sea posible directamente a través de la aplicación, o mediante solicitud por correo electrónico a la dirección oficial de la empresa: info@mylav.net de acuerdo con lo previsto en el Art. 16 del Reglamento de la U.E. 2016/679.
- Derecho de supresión (olvido): solicitar la supresión de los datos personales que le conciernen de acuerdo con lo previsto en el Art. 17 del Reglamento de la U.E. 2016/679.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de acuerdo con lo previsto en el Art. 18 del Reglamento de la U.E. 2016/679.
- Derecho a la portabilidad de los datos: recibir en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica los datos personales que le conciernen y que haya facilitado a un responsable del tratamiento, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento de acuerdo con lo previsto en el Art. 20 del Reglamento de la U.E. 2016/679.
- Derecho de oposición: oponerse, en determinados casos, al tratamiento de los datos personales que le conciernen de acuerdo con lo previsto en el Art. 21 del Reglamento de la U.E. 2016/679.
- Portabilidad y Switching: Los derechos de switching/portabilidad de la Ley de Datos (Data Act) se refieren principalmente a datos no personales y a los activos digitales del cliente en los servicios SaaS. Para los datos personales de los interesados, sigue siendo aplicable el derecho a la portabilidad del art. 20 GDPR; las solicitudes se procesarán en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, respetando la seguridad y los derechos de terceros.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
a) Los datos personales se envían y almacenan en servidores con firewall y físicamente ubicados en centros de datos protegidos. b) MyLav S.R.L. no es responsable de cualquier acceso no autorizado, pérdida de datos (por ejemplo, contraseñas), usos ilícitos/incorrectos, o alteraciones de la información personal que ocurran fuera de su control, ni puede garantizar el uso correcto y seguro de los datos personales por parte de terceros. En caso de Violación de Datos (Data Breach), es decir, de una violación de seguridad – accidental o ilícita – que cause la destrucción, la pérdida, la modificación, la divulgación o el acceso no autorizado a los datos personales conservados o tratados, el responsable notificará al Garante las eventuales violaciones dentro de las 72 horas desde el momento en que tuvo conocimiento. El análisis de la violación debe permitir una evaluación del riesgo efectivo de difusión del dato, también en función de las medidas de seguridad adoptadas, del tipo de datos tratados y del grado de identificabilidad de las eventuales personas físicas involucradas, a fin de establecer las acciones prioritarias a implementar. El Administrador del Sistema se encargará de monitorear el estado de seguridad de todos los procesos de elaboración, manteniendo actualizados los soportes de hardware y software y proporcionando información al Responsable sobre las actividades a realizar para garantizar un nivel de seguridad adecuado (en proporción al tipo y la cantidad de datos personales tratados).
9. RELACIÓN ENTRE EL DATA ACT Y EL GDPR
El Reg. (UE) 2023/2854 (“Data Act”) regula el switching/interoperabilidad de los servicios digitales y el acceso a los datos en casos de necesidad excepcional por parte de las Administraciones Públicas. Para los datos personales, el Data Act no crea una nueva base jurídica: el tratamiento sigue estando regulado por el GDPR (Reg. (UE) 2016/679) y por las bases jurídicas relativas (art. 6 y, si son aplicables, art. 9). En caso de conflicto, prevalece el GDPR.
10. SOLICITUDES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA POR “NECESIDAD EXCEPCIONAL” (DATA ACT, Cpt5)
En presencia de una solicitud motivada de una Administración Pública:
- MyLav prioriza la provisión de datos no personales/agregados y limita el acceso únicamente a los datos necesarios para el propósito indicado.
- Si fueran indispensables datos personales, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente si existe una base jurídica del GDPR (por ejemplo, obligación legal o protección contra reclamaciones legales), aplicando seudonimización/anonimización y medidas de seguridad adecuadas.
- MyLav mantiene registros de las solicitudes y verifica los términos y las garantías declaradas por la Autoridad (propósito, duración, cancelación al final de la necesidad, seguridad del canal).
11. TRANSPARENCIA SOBRE ACCESOS GUBERNAMENTALES INTERNACIONALES (DATA ACT, ART. 28)
Publicaremos y mantendremos actualizada una página de transparencia con: (i) las jurisdicciones de los centros de datos/proveedores de TIC utilizados; (ii) una descripción general de las medidas técnicas, organizativas y contractuales adoptadas para prevenir accesos gubernamentales no conformes al derecho de la UE a datos no personales tratados en la UE. La URL relativa es parte integrante de esta política.
12. CONTACTOS
El interesado puede ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento de la U.E. 2016/679 y enviar cualquier solicitud, pregunta, comentario o disputa con respecto a esta Política, o a la forma en que sus datos personales se tratan en el Sitio a:
MyLav S.R.L. – Sede social via Vecchia Montesardo, 21 – 73031 Alessano (LE) – Sede operativa: Via G. Sirtori, 9 – 20017 Passirana di Rho (MI) – tel +39 (0)2 931 1172 – correo electrónico info@mylav.net / laboratoriolavallonea@pec.it
página web: www.mylav.net
sitio web: www.mylav.net Última actualización: 12/09/2025
