{"id":32782,"date":"2022-10-17T12:40:44","date_gmt":"2022-10-17T10:40:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mylav.net\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-09-12T14:54:42","modified_gmt":"2025-09-12T12:54:42","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mylav.net\/pt-pt\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row element_id=&#8221;44351&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1666003032388{padding-top: 120px !important;padding-bottom: 120px !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text animation_delay=&#8221;0&#8243; css=&#8221;&#8221;]\n<h2>Pol\u00edtica de Privacidade de acordo com o Regulamento da U.E. 2016\/679 (GDPR)<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>1. TRATAMENTO DOS DADOS<\/h3>\n<p>a) A <b>MyLav S.R.L.<\/b> informa que esta pol\u00edtica de privacidade \u00e9 fornecida de acordo com o <b>Regulamento da UE 2016\/679<\/b> (a seguir, &#8220;Regulamento&#8221; ou &#8220;GDPR&#8221;). b) Esta pol\u00edtica, que se aplica exclusivamente aos dados pessoais e sens\u00edveis tratados, est\u00e1 atualizada na data indicada no rodap\u00e9. A MyLav S.R.L. reserva-se o direito, a qualquer momento, de a modificar e atualizar.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>2. CATEGORIAS DOS SUJEITOS QUE TRATAM OS DADOS<\/h3>\n<p>O <b>respons\u00e1vel pelo tratamento<\/b> \u00e9 a <b>MyLav S.R.L.<\/b>, C.F. e P. IVA 04197610753, com sede social em Alessano (LE) na via Vecchia Montesardo 21.<\/p>\n<p>O <b>encarregado pelo tratamento<\/b> \u00e9 o Dr. Guglielmo Giordano, residente em Alessano, via Piani, 43.<\/p>\n<p>O <b>administrador de sistema<\/b> \u00e9 o Dr. Guglielmo Giordano, residente em Alessano, via Piani, 43.<\/p>\n<p>Os <b>respons\u00e1veis pelo tratamento<\/b> s\u00e3o funcion\u00e1rios e colaboradores integrados no quadro da MyLav S.R.L. e que foram devidamente informados sobre as modalidades de tratamento dos dados, conforme exigido pelo Regulamento Comunit\u00e1rio.<\/p>\n<p>O tratamento de dados sens\u00edveis por parte da MyLav S.R.L. e dos seus encarregados poder\u00e1 ocorrer independentemente do consentimento do interessado e pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o do garante nos seguintes casos:<\/p>\n<ul>\n<li>caso o tratamento seja necess\u00e1rio para fins de realiza\u00e7\u00e3o de investiga\u00e7\u00f5es de defesa, nos termos da lei de 7 de dezembro de 2000, n. 397 ou, em todo o caso, para fazer valer ou defender um direito em tribunal, de igual hierarquia ao do interessado, quando os dados sejam aptos a revelar o estado de sa\u00fade e a vida sexual, desde que os dados sejam tratados exclusivamente para tais finalidades e pelo per\u00edodo estritamente necess\u00e1rio para a sua prossecu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>caso o tratamento seja necess\u00e1rio para a salvaguarda da vida ou da integridade f\u00edsica do interessado ou de um terceiro, no caso de o interessado n\u00e3o poder dar o seu consentimento por impossibilidade f\u00edsica, por incapacidade de agir ou por incapacidade de entender ou de querer.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>3. CATEGORIAS E TIPOS DE DADOS OBJETO DO TRATAMENTO<\/h3>\n<p>Os dados pessoais tratados pelo Respons\u00e1vel podem incluir: a) dados comuns, como informa\u00e7\u00f5es pessoais (por exemplo, nome, sobrenome, data de nascimento, endere\u00e7o, imagem, sexo, estado civil, c\u00f3digo fiscal, etc.), informa\u00e7\u00f5es de contato (por exemplo, n\u00famero de telefone fixo e\/ou m\u00f3vel, endere\u00e7o de e-mail, etc.), dados de trabalho e profissionais. b) Poder\u00e3o ser recolhidos dados relativos aos animais na propriedade do Cliente, para os quais \u00e9 solicitada a utiliza\u00e7\u00e3o da aplica\u00e7\u00e3o <b>MyLav for Pets<\/b> (dispon\u00edvel unicamente nas lojas oficiais Apple\/Google Play) ou do site <b>MyLav Vet Portal<\/b> (<a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/vetportal.mylav.net\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hveid=\"0\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahgKEwig0MqXxtCPAxUAAAAAHQAAAAAQkQE\">https:\/\/vetportal.mylav.net<\/a>). Os dados poder\u00e3o incluir a consulta e\/ou a troca de informa\u00e7\u00f5es sobre o di\u00e1rio de sa\u00fade\/prontu\u00e1rio cl\u00ednico referentes ao estado de sa\u00fade, patologias, tratamentos de diagn\u00f3stico e terap\u00eauticos, evolu\u00e7\u00e3o da doen\u00e7a, inclusive com refer\u00eancia \u00e0s terapias instrumentais e farmacol\u00f3gicas sugeridas. c) Poder\u00e3o ser recolhidos \u00e0 dist\u00e2ncia mediante o preenchimento de um formul\u00e1rio presente no nosso site www.laboratoriolavallonea.net na p\u00e1gina dedicada ao procedimento de primeiro contato. d) Durante a navega\u00e7\u00e3o nos nossos portais mylav.net, vetportal.mylav.net, evrps.mylav.net, www.ilfattoveterinario.it, expertsonline.mylav.net, mylavforpets.app, www.laboratoriolavallonea.net, www.mylavblog.net, e em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s escolhas de trabalho e aos pedidos de servi\u00e7os para a nossa empresa e para fins de marketing. e) Por e-mail, correio cl\u00e1ssico, redes sociais (Facebook, LinkedIn, etc.) nas trocas comunicativas com o nosso pessoal. f) Por telefone com as pessoas encarregadas do servi\u00e7o de Apoio ao Cliente (<i>Customer Care<\/i>). g) Atrav\u00e9s de interfaces API para a comunica\u00e7\u00e3o bidirecional entre os nossos sistemas de informa\u00e7\u00e3o e softwares de terceiros.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>4. FINALIDADE DO TRATAMENTO<\/h3>\n<p>Os dados que o utilizador fornece ser\u00e3o tratados pelo respons\u00e1vel e por encarregados devidamente autorizados para as seguintes finalidades: a) garantir o acesso aos servi\u00e7os oferecidos; b) elabora\u00e7\u00e3o de perfis de forma agregada para fins de pesquisa cient\u00edfica e\/ou de mercado, de inqu\u00e9ritos estat\u00edsticos, de an\u00e1lise e para a elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios, realizados diretamente ou tamb\u00e9m atrav\u00e9s de empresas terceiras especializadas; c) comunica\u00e7\u00e3o com o Utilizador relativamente a modifica\u00e7\u00f5es ou atualiza\u00e7\u00f5es das condi\u00e7\u00f5es de uso da aplica\u00e7\u00e3o MyLav for Pets e dos portais MyLav. Se o utilizador fornecer dados pessoais de terceiros, ser\u00e1 considerado, em rela\u00e7\u00e3o ao tratamento dos mesmos, como respons\u00e1vel aut\u00f3nomo, assumindo todas as obriga\u00e7\u00f5es e responsabilidades legais e isentando expressamente a MyLav S.R.L. de qualquer consequ\u00eancia em caso de contesta\u00e7\u00e3o, reclama\u00e7\u00e3o, pedido de indemniza\u00e7\u00e3o por tratamento que possa vir a ser recebido dos terceiros interessados.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>5. LOCAL DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS E MODALIDADES DE RECOLHA<\/h3>\n<p>a) O tratamento dos seus dados ocorre na sede social da MyLav S.R.L., acima indicada, e na sede operacional localizada em Passirana di Rho (MI) na via G. Sirtori n. 9. Os dados pessoais podem, tamb\u00e9m, ser tratados pelo respons\u00e1vel, pelo encarregado ou por pessoas da empresa em feiras, conven\u00e7\u00f5es, semin\u00e1rios, congressos, revistas m\u00e9dicas e cient\u00edficas para fins de estudo, estat\u00edsticos e de pesquisa cient\u00edfica. b) Os dados pessoais poder\u00e3o ser recolhidos atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o da aplica\u00e7\u00e3o e dos sites MyLav, e, portanto, ap\u00f3s o preenchimento de formul\u00e1rios, ou por ocasi\u00e3o das trocas de informa\u00e7\u00f5es e das intera\u00e7\u00f5es entre cliente e veterin\u00e1rio.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>6. CONSERVA\u00c7\u00c3O<\/h3>\n<p>A MyLav S.R.L. conserva os dados pessoais recolhidos durante todo o tempo em que tais informa\u00e7\u00f5es sejam consideradas relevantes para fins de estudo e de pesquisa, salvo pedido de cancelamento por parte do interessado. Os dados s\u00e3o conservados num Centro de Dados localizado na sede operacional e online nos Centros de Dados do provedor de alojamento Amazon AWS (<a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/aws.amazon.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hveid=\"0\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahgKEwig0MqXxtCPAxUAAAAAHQAAAAAQkgE\">https:\/\/aws.amazon.com<\/a>) situados em Dublin (Irlanda) e Mil\u00e3o (It\u00e1lia).<\/p>\n<hr \/>\n<h3>7. DIREITOS DOS INTERESSADOS<\/h3>\n<p>O interessado, a qualquer momento, poder\u00e1 exercer os seguintes direitos:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Direito de acesso<\/b>: obter a confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia ou n\u00e3o de dados pessoais que lhe digam respeito, mesmo que ainda n\u00e3o registados, e a sua comunica\u00e7\u00e3o de forma intelig\u00edvel em conformidade com o previsto no Art. 15 do Regulamento da U.E. 2016\/679.<\/li>\n<li><b>Direito de retifica\u00e7\u00e3o<\/b>: retificar e\/ou completar os dados presentes na base de dados da empresa, quando poss\u00edvel, diretamente atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o, ou mediante pedido por e-mail a ser endere\u00e7ado para o e-mail oficial da empresa: info@mylav.net em conformidade com o previsto no Art. 16 do Regulamento da U.E. 2016\/679.<\/li>\n<li><b>Direito \u00e0 elimina\u00e7\u00e3o (esquecimento)<\/b>: solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos dados pessoais que lhe digam respeito em conformidade com o previsto no Art. 17 do Regulamento da U.E. 2016\/679.<\/li>\n<li><b>Direito \u00e0 limita\u00e7\u00e3o do tratamento<\/b>: solicitar a limita\u00e7\u00e3o do tratamento em conformidade com o previsto no Art. 18 do Regulamento da U.E. 2016\/679.<\/li>\n<li><b>Direito \u00e0 portabilidade dos dados<\/b>: receber num formato estruturado, de uso comum e de leitura mec\u00e2nica os dados pessoais que lhe digam respeito fornecidos a um respons\u00e1vel pelo tratamento e transmiti-los a outro respons\u00e1vel pelo tratamento em conformidade com o previsto no Art. 20 do Regulamento da U.E. 2016\/679.<\/li>\n<li><b>Direito de oposi\u00e7\u00e3o<\/b>: opor-se, em determinados casos, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito em conformidade com o previsto no Art. 21 do Regulamento da U.E. 2016\/679.<\/li>\n<li><b>Portabilidade e <i>Switching<\/i><\/b>: Os direitos de <i>switching<\/i>\/portabilidade do <i>Data Act<\/i> dizem respeito, sobretudo, a dados n\u00e3o pessoais e aos ativos digitais do cliente nos servi\u00e7os SaaS. Para os dados pessoais dos interessados, continua a ser aplic\u00e1vel o direito \u00e0 portabilidade nos termos do art. 20 GDPR; os pedidos ser\u00e3o processados num formato estruturado, de uso comum e de leitura mec\u00e2nica, respeitando a seguran\u00e7a e os direitos de terceiros.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>8. SEGURAN\u00c7A DAS INFORMA\u00c7\u00d5ES<\/h3>\n<p>a) Os dados pessoais s\u00e3o enviados e armazenados em servidores equipados com <i>firewall<\/i> e fisicamente alocados em centros de dados protegidos. b) A MyLav S.R.L. n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por qualquer acesso n\u00e3o autorizado, por perdas de dados (ex. palavras-passe), usos il\u00edcitos\/incorretos, ou por altera\u00e7\u00f5es das informa\u00e7\u00f5es pessoais que ocorram fora do seu controlo, nem pode garantir a utiliza\u00e7\u00e3o correta e segura dos dados pessoais por parte de terceiros. No caso de <b>Viola\u00e7\u00e3o de Dados<\/b> (<i>Data Breach<\/i>), ou seja, de viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a \u2013 acidental ou il\u00edcita \u2013 que cause a destrui\u00e7\u00e3o, a perda, a modifica\u00e7\u00e3o, a divulga\u00e7\u00e3o ou o acesso n\u00e3o autorizado aos dados pessoais conservados ou tratados, o respons\u00e1vel providenciar\u00e1 a notifica\u00e7\u00e3o ao Garante das eventuais viola\u00e7\u00f5es no prazo de 72 horas a partir do momento em que teve conhecimento. A an\u00e1lise da viola\u00e7\u00e3o deve permitir uma avalia\u00e7\u00e3o do risco efetivo de difus\u00e3o dos dados, tamb\u00e9m em fun\u00e7\u00e3o das medidas de seguran\u00e7a adotadas, do tipo de dados tratados e do grau de identificabilidade das eventuais pessoas singulares envolvidas, a fim de estabelecer as a\u00e7\u00f5es priorit\u00e1rias a serem implementadas. O Administrador de Sistema providenciar\u00e1 o monitoramento do estado de seguran\u00e7a de todos os processos de elabora\u00e7\u00e3o, mantendo atualizados os suportes de <i>hardware<\/i> e <i>software<\/i> e informando o Respons\u00e1vel sobre as atividades a serem implementadas para garantir um n\u00edvel de seguran\u00e7a adequado (em propor\u00e7\u00e3o ao tipo e \u00e0 quantidade de dados pessoais tratados).<\/p>\n<hr \/>\n<h3>9. RELA\u00c7\u00c3O ENTRE O <i>DATA ACT<\/i> E O GDPR<\/h3>\n<p>O Reg. (UE) 2023\/2854 (\u201c<i>Data Act<\/i>\u201d) regulamenta o <i>switching<\/i>\/interoperabilidade dos servi\u00e7os digitais e o acesso aos dados em casos de necessidade excecional por parte de Administra\u00e7\u00f5es P\u00fablicas. Para os dados pessoais, o <i>Data Act<\/i> n\u00e3o cria uma nova base jur\u00eddica: o tratamento continua a ser regulado pelo GDPR (Reg. (UE) 2016\/679) e pelas respetivas bases jur\u00eddicas (art. 6 e, se aplic\u00e1veis, art. 9). Em caso de conflito, prevalece o GDPR.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>10. PEDIDOS DA ADMINISTRA\u00c7\u00c3O P\u00daBLICA POR \u201cNECESSIDADE EXCECIONAL\u201d (<i>DATA ACT<\/i>, Cpt5)<\/h3>\n<p>Na presen\u00e7a de um pedido motivado de uma Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica:<\/p>\n<ul>\n<li>A MyLav privilegia o fornecimento de dados n\u00e3o pessoais\/agregados e limita o acesso apenas aos dados necess\u00e1rios para o fim indicado.<\/li>\n<li>Caso os dados pessoais sejam indispens\u00e1veis, o tratamento ocorrer\u00e1 exclusivamente se existir uma base jur\u00eddica GDPR (ex. obriga\u00e7\u00e3o legal ou prote\u00e7\u00e3o contra reivindica\u00e7\u00f5es legais), aplicando pseudonimiza\u00e7\u00e3o\/anonimiza\u00e7\u00e3o e medidas de seguran\u00e7a adequadas.<\/li>\n<li>A MyLav mant\u00e9m registos dos pedidos e verifica os termos e as garantias declaradas pela Autoridade (fim, dura\u00e7\u00e3o, elimina\u00e7\u00e3o no final da necessidade, seguran\u00e7a do canal).<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>11. TRANSPAR\u00caNCIA SOBRE ACESSOS GOVERNAMENTAIS INTERNACIONAIS (<i>DATA ACT<\/i>, ART. 28)<\/h3>\n<p>Publicaremos e manteremos atualizada uma p\u00e1gina de transpar\u00eancia com: (i) as jurisdi\u00e7\u00f5es dos centros de dados\/fornecedores de TIC utilizados; (ii) uma descri\u00e7\u00e3o geral das medidas t\u00e9cnicas, organizacionais e contratuais adotadas para prevenir acessos governamentais n\u00e3o conformes ao direito da UE a dados n\u00e3o pessoais tratados na UE. O URL respetivo \u00e9 parte integrante desta pol\u00edtica.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>12. CONTATOS<\/h3>\n<p>O interessado pode exercer os direitos reconhecidos pelo Regulamento da U.E. 2016\/679 e submeter qualquer pedido, pergunta, coment\u00e1rio ou contesta\u00e7\u00e3o sobre esta Pol\u00edtica, ou sobre a forma como os seus dados pessoais s\u00e3o tratados no Site para:<\/p>\n<p><b>MyLav S.R.L.<\/b> \u2013 Sede Social via Vecchia Montesardo, 21 \u2013 73031 Alessano (LE) Sede Operacional: Via G. Sirtori, 9 \u2013 20017 Passirana di Rho (MI) \u2013 tel 029311172 \u2013 e-mail:\u00a0\u00a0<a title=\"info\" href=\"mailto:info@mylav.net\">info@mylav.net<\/a> \/ <a title=\"pec\" href=\"laboratoriolavallonea@pec.it\">laboratoriolavallonea@pec.it<\/a><br \/>\nwebsite : \u00a0<a title=\"mylav.net\" href=\"https:\/\/www.mylav.net\/pt-pt\/\">www.mylav.net<\/a><\/p>\n<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 12\/09\/2025[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row element_id=&#8221;44351&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1666003032388{padding-top: 120px !important;padding-bottom: 120px !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text animation_delay=&#8221;0&#8243; css=&#8221;&#8221;] Pol\u00edtica de Privacidade de acordo com [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-vc-home.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-32782","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Privacy Policy - MyLav<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mylav.net\/pt-pt\/privacy-policy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Privacy Policy - MyLav\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row element_id=&#8221;44351&#8243; 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